开心网为何不再开心了

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曾经辉煌

可是,对于创始人程炳皓而言,开心网的辉煌似乎刚过去不远。

公司刚成立时,开心网上的种菜、抢车位等互动游戏很快在上班族群体中走红。那是一段纯粹的欢乐岁月,大量媒体记者蜂拥而至却无法进入,一些带着资金寻求广告合作的企业送来预算也被婉拒,到了2008年,所有人都见识到了开心网创始人陈一舟的坚持。拒绝接受访问,不打算合作推广,早期的开心网将神秘感与尊贵气质展现得非常充分,其实,其内在也流露出一种技术人员特有的内向个性。

偷菜游戏和抢车位软件走红,用户数量激增,不仅让程炳皓的团队备受鼓舞,连行业内外都把开心网看作中国的社交平台领头羊。与人人网(原校内网)相比,开心网更具竞争力。

产品的成功首先值得称道。可以说,程炳皓作为新浪爱问的产品负责人出身,是国内互联网领域最出色的产品经理之一。开心网早期的应用,只要一上线就能迅速走红,成为开心网吸引并留住用户的强大武器。这种效果是相对粗糙的校内网难以企及的。

接下来,是目标人群的成就。开心网从一开始就锁定在上班族这个社交网络领域开元ky888棋牌官网版,这个群体显然更为成熟,消费能力也更强,相比之下,校内网从大学生群体入手,就更容易吸引广告商。

团队取得成就令人瞩目,初期开心网成员的热情十分高涨,到了2009年,公司依然在陈旧的住宅楼内运作,之所以称其为住宅楼,是因为其外观与办公场所相去甚远,环境杂乱、设施陈旧、潮湿阴冷,楼下竟然是办理证件的商贩工作室,而当时,开心网注册用户数已突破三千万大关,整个团队人数却仅有不到四十人。

创办开心网的那些年,回想起来,充满鼓舞人心。那时拥有优质用户、实力强劲的团队,以及几乎无可挑剔的产品,为开心网开辟了广阔的发展前景,几乎所有关注这家公司的资本方、客户、用户和互联网行业人士,都给予了它极高的期待。

错过开放的路牌

只是,开心网还是破败了。辉煌的终点,落寞而悲情。

这种哀伤无法打动大众。国内网络使用者,早已在接连不断的网络浪潮中变得麻木不仁,你若能把握住网络趋势,众人定会蜂拥而至,你一旦迷失了方向,人们便会立刻离去。

开心网上有一个令人困惑的转折点,那里原本立有一个十分醒目却常被忽视的指示牌,指示往左边走是开放状态,往右边行则是封闭情形。

谢文曾任雅虎中国负责人,他提出一个观点,即开心网无法成为中国的Facebook,原因是二者从一开始就存在根本差异,Facebook致力于打造通用平台,通过平台功能吸引并留住用户,而开心网则被称作“恶搞型社交娱乐网站”,其核心玩法包括偷车位、买卖奴隶和偷菜,主要依靠各种应用来吸引并维持用户。

而在我看来,开心网的没落,并非因为它从网页游戏入手,腾讯以网络对讲机起家,却建立起庞大的企鹅商业体系,经营网页游戏的开心网又有什么理由不能获得应有的行业地位呢

开心网的衰落,原因在于两个层面,首先是对用户兴趣的转变未能及时把握,其次是对产业格局更新的机会缺乏利用。

犹记二零零九年到二零一零年那段时间,开心网上最能吸引人的就是那两项内容。

一是朋友转帖,二是网页小游戏。

实在遗憾,开心网未能洞察“转帖”这一需求的本质:开心网是否为中国的Facebook并不重要,用户最渴望的是一个能够承载表达权利、知情权利的社交平台。在一个比较内敛和拘谨的社会里,有什么比鼓励民众沟通互动这个需求更关键呢?有什么比启迪民智、释放民众隐秘和情感更富诱惑力的呢?

在对外合作方面,开心网一度耽于自身的成就。在其繁荣时期,以用户感受为由,排斥外部伙伴的参与。自行研制游戏固然可行,却忽略了平台固有的价值拓展。

程炳皓在2010年5月之前一直拿不定主意,直到那时才同意让别的软件使用它的平台开yunapp体育官网入口下载手机版,但当时只接入了很少的组件,只有14个,直到2011年1月才彻底放开了使用权限。

Facebook在构建开放平台之初,其举措让许多人感到困惑不解,随着时间的推移,人们逐渐领悟到,此举意在联合所有能够联合的资源,于不知不觉间让成千上万的人无偿为其效力。用户们的兴趣所在、关注点往往难以预测,即便现在拥有庞大的用户群体,未来也可能在一夜之间流失,因此吸纳众多开发者加入自身阵营,促使他们设计出满足用户要求的应用程序,这是一个富有远见卓识的战略选择。

营业时段过于靠后,并且了解得十分浅显,开心平台的态度仿佛是向众多创造者逐一分发少许资源,而自身则致力于开发那些自感能够迎合顾客需求的产品,视野决定了前景,起步阶段便能洞察最终结果。

与SNS精髓背道而驰

开心网流量滑铁卢的背后,代表着中国用户的网络社交偏向。

也许是中国的类似Facebook的产品未能为用户构建真实的社交网络,也可能是用户们根本就不喜欢被限制的社交平台,所以,新浪微博这种半开放的平台,最终战胜了封闭性较强的人人网和开心网。

在Facebook平台,人们搜寻往昔相识,也结交新知,围绕人际网络构建虚拟社交圈;在开心网空间,玩家体验往昔游戏,也尝试新游,凭借各式游戏吸引关注、促进交流,因而添加了大批素未谋面者,即便添加之后,彼此依然陌生。

这就是开心网与Facebook最大的区别。

社交平台的核心在于人际连接构建,开心网推出的部分网络娱乐项目,意图强化互动表现,促使用户创建辅助账号,随意接纳联系人,由此损害了连接体系的稳固性。参与者在享受了阶段性的虚拟体验后,察觉到九成好友仅因游戏目的而短暂关联,最终会主动解除这些连接。

开心农场鼎盛时期,QQ农场突然加入竞争,最后压过了开心网的风头。事实上,最早让开心网遭受重大打击的并非新浪微博,而是QQ农场。这一点鲜为人知。

那么为何QQ农场能在开心农场最为火爆的时期反超呢?这显然得益于QQ、QQ空间等产品的深厚社交积累,而这一点正是开心网所最为欠缺的。

因此,开心网的衰落,根本原因在于社交联系的稀疏。Facebook和人人网之所以能持续发展,关键在于它们一直维持着紧密的社交网络。紧密的社交网络,才是社交网站成功与否的核心要素。

另一方面,中美两国的人际交往存在显著差异,中国的同事之间通常不互当朋友,学生之间的交情比较纯粹很少掺杂利益开yun体育app入口登录,愉悦的同事互动往往牵涉个人隐私与工作联系,这也是开心网用户生成内容比例偏少的关键因素,由此可见,中国要在相当长时期内形成美国那种类型的社交网络比较困难。

这是美国Facebook比Twitter更受资本青睐,中国微博后来居上的缘由。如果有一个周密的计划,开心网在社交游戏刚开始流行时就应该去整合,而不是做一个独立的社交游戏。实际上,开心网刚成立时,根据白领对网络社交的要求设计了很多产品,比如网络存储空间。后来却注意到多数人倾向于留在游戏界面,当时开心网的实力还比较薄弱,因此,开心网不得不依照使用者的真实情况加以改变,进而形成了以游戏为主体的格局。

二零一一年,开心网并未审视社交平台关联的深层内涵,却转而经营购物优惠等网络较之更为陈旧的项目,这实属本末倒置。

程炳皓得失

2011年上半段,国内社交网络领域出现显著动荡:人人网以中国版Facebook的身份率先在纽约证券交易所挂牌上市,腾讯朋友推出开放平台招徕众多第三方开发者参与,同时微博平台迅猛发展形成强力冲击,开心网因此陷入孤立无援的境地,应对乏力。

人们借助这个平台建立和拓展人际联系,这是一个逐步深入的过程。开心网借助游戏实现了显著的用户增长,但在获取用户之后如何促使用户进行社交互动,保持并发展其网络社交关系,开心网的表现并不理想。易观国际分析师董旭对此有类似看法。紧接着,品牌方对于广告宣传的投入也表现出犹豫不决。某国内快消品牌广告代理商表示,近期广告主在开心网的取消订单非常频繁,几乎只进行基础性维护工作。据了解,该公司在开心网运营最鼎盛时期,单次投入金额曾达到100万至200万元,但目前完全停止了相关资金投入。由于客户对社交平台运营缺乏足够了解,表现出明显的不确定感,同时网站访问量持续下滑,客户参与热情也随之降低,因此现在该公司正积极引导客户将资源转向微博和人人网平台。

程炳皓原本是一名程序员,后来积累了丰富的产品管理经验,总是倾向于把公司的进步,寄托在新项目的开发上。虽然像偷菜、抢车位以及社交好友交易这类应用,确实具有一定意义,但社交软件并非社交网络服务的根本。这类应用只能用来招徕顾客、维系用户,而真正满足用户需求,还是要依靠社交平台本身的价值。

Facebook的用户不仅在该平台进行游戏活动,更关键的是在当前网络环境下,他们借助Facebook来维系个人社交网络。相比之下,开心网显然未能实现这一功能。

中国网民不断更换使用的社交平台,先后经历了公告板、即时通讯、社交网络和微型博客等阶段,微型博客虽然热度很高,但并不意味着人们会长期固定在此,互联网的下一个发展方向究竟如何,目前尚无定论,未来谁能把握住发展动向也无从知晓,近期较为火热的送餐、团购等业务模式,是否就是下一个主流形态,还有待观察。

经验表明:开心网先后完成两次融资,合计募集到两千五百万美元,其市场价值曾攀升至一亿美元,但现今已逐渐失去关注。

领悟到:社交网站的核心在于人际互动,网络世界的本质是共享,若违背了这些,开心平台最终只能得到孤寂。

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