网易的中年危机
作者 |马程 编辑 |罗丽娟
网易在游戏领域崭露头角后,中年时期的公司另寻发展道路,试图在电商和文娱领域找到自己的立足之地,但尚未看到显著的成效;与此同时,面对百度、阿里巴巴、腾讯等巨头纷纷转向To B业务,网易的发展空间逐渐受限,如今,力求重返互联网顶尖行列的网易正面临关键抉择。
自1997年创立以来,网易步入中年阶段,其发展轨迹与新浪、搜狐等同期凭借门户网站优势崛起的互联网企业颇为相似,它们在长期的时间里,始终处于一二线互联网企业的行列之中。
网易曾被誉为“中年企业中的清新代表”。32岁便荣登中国首富宝座的丁磊,其最显著的标签便是“养猪”。从门户网站起家,再到涉足游戏领域,乃至电商行业,丁磊带领网易实现了多次华丽转身。他凭借独到的品味和产品理念,独树一帜,在竞争激烈的行业中开辟出一条属于自己的道路,使得网易在众多网民心中占据了举足轻重的地位。网易云音乐的每一次推广活动,都能在社交圈子里掀起一阵热议,使得网易公司成为了中产阶层心中的象征。
投资人眼中,自2001年登陆美股市场的网易,始终被视为优质的股票选择,其收入稳步上升,市值虽非最高,却保持了相对的稳定。然而,自2018年起,网易的股价跌幅高达约35%,市值更是缩水至295亿美元。即便在第三季财报公布后,尽管收入和利润均超出市场预期,股价却并未出现明显的上涨。
股价的持续下跌揭示了这样一个不容忽视的真相——资本市场对网易的未来发展持悲观态度。在游戏领域,公司的发展受到了政策限制,电商业务正面临着激烈的竞争,而面向企业的业务拓展进展缓慢,网易接下来所面临的挑战无疑都是艰难的战斗。

丁磊作为互联网行业的领军人物,始终保持着独特的步调。在乌镇举办的饭局上,他始终占据着核心位置。在过去数年间,他携带着优质的猪肉,款待了来自五湖四海的业界精英。然而,在举办宴会的同时,他既不摆架子,也不刻意迎合,更不倾向于站在任何一方,甚至对媒体的接触也显得不太热衷。
今年乌镇之际,丁磊面对种种质疑,却屡次发表积极言论,他坚信网易游戏业务前景光明,并宣称网易已成为全球顶尖的游戏企业。甚至在公开场合,他毫不忌讳地向众多业界大佬推广网易严选的系列产品。
投资网易的各方人士向全天候科技透露,游戏业务对网易的发展趋势起着决定性作用。特别是《阴阳师》等热门游戏的下滑,成为他们关注的焦点。他们认为,电商及其他业务在网易的整体布局中占比有限,因此不会成为他们关注的重点。同时,一位长期跟踪美股市场的投资人指出,目前除了娱乐行业的投资者,同行们很少再关注网易的股价。
最近,网易云音乐和有道成功实现了独立融资,同时有关它们计划出售漫画业务的传闻也传得沸沸扬扬。在此背景下,网易或许会趁机剥离部分业务,从而将主要精力集中投入到电商领域。
丁磊以其一贯的谨慎和持久的耐心行事,网易的焦虑并未显著流露于外。至于网易的转型,其号角也尚未正式吹响。
电商突破“小而美”
在刚刚结束的双十一购物节期间,自6月份开始向综合类电商平台转型的网易考拉,呈现出了首份成绩单——在短短3分49秒内,其全场的销售额便突破了1亿元大关,而整个平台的销售额更是同比去年同期增长了2.4倍。
网易的电商板块正逐步崛起,成为公司收入的重要支柱。在2018年第三季度,这一板块的收入比例已逼近总收入的30%。丁磊对电商业务抱有极高的期望,他期望通过网易考拉、网易严选等电商平台,用三到五年的时间打造出一个全新的网易。
网易电商在国内庞大的数十万亿级电商领域,其规模显得微不足道,犹如杯水车薪。即便在双十一促销期间,考拉实现了1亿的交易额,而天猫的销售额早已超过了1000亿。
今年,尽管国家出台了海淘相关新规,导致海淘市场遭受重创,网易考拉却毅然决然地宣布转向综合电商平台。在此基础上,该平台不仅继续深耕海外购业务,还积极搭建世界工厂店,同时引入严选模式,以实现业务的多渠道拓展。
网易通过转型成为综合类电商平台,实现了收入的大幅提升,然而这也伴随着对更大规模资金的投入需求。
11月15日,网易公布了第三季度的财务报告,其中电商板块的营业收入达到了44.58亿元,这一数字较去年同期增长了67.2%。自2017年第四季度起,该业务板块便独立核算,并且连续多个季度实现了超过50%的同比增长。然而,值得注意的是,第三季度的增长速度略低于上一季度,后者同比增长达到了75.2%。
然而,与此同时,两项数据却显得不够清晰。首先,电子商务业务的毛利率与上年同期相比有所下降,具体到第三季度,该毛利率仅为10.0%,而去年同期则为11.5%。网易方面对此作出了解释,指出毛利率的下降主要是由于2018年第三季度采取了较为强烈的促销策略。
网易在第三季度的净利润显著下降至3.29亿美元,较去年同期减少了25.3%。而在第二季度财报中,其净利润为3.18亿美元,较上年同期下降了29%。
尽管业务扩张速度超出预期,然而净利润却持续下降。CIC灼识咨询的执行总裁朱悦指出,网易涉足的产业领域广泛,尤其在电商领域投入颇多。鉴于网易电商的业务模式与形态尚处于初级阶段,与京东、天猫及淘宝相比,必须承担更高的成本以实现市场推广,这包括构建供应链体系以及提升对下游客户的服务水平。
庄帅,作为百联科技的创始人以及一位IT领域的评论者,他指出,网易集团旗下的邮箱、云音乐、网易新闻等产品,正为电商业务带来大量流量,并促使网易的老用户探索新的服务领域。“如今,每当打开163游戏,屏幕上充斥着考拉的广告。”
网易在转型电商的过程中遭遇了一系列挑战,首要任务是投入巨额资金,拓宽产品种类,吸引用户关注。这对网易这样一个素以“精致小巧”闻名的企业而言,意味着必须调整经营策略。
2015年创立的考拉以及2016年成立的严选,现已在跨境电商及品质电商两个领域崭露头角,这充分证明了丁磊的远见卓识。
丁磊以“品味”作为区分网易与其它企业的关键词,使得网易的产品已经贴上了高品质与高品位的标签。
庄帅指出,网易电商的短板在于缺乏显著的技术革新,与京东、拼多多相较,网易在运营考拉时仍旧沿袭旧有模式,导致其销售额持续攀升的同时,资金投入也在不断加大。
众多都市白领对网易严选赞誉有加之际,专注于“五环外”消费者的拼多多仅用两年便实现了GMV的显著增长,“下沉市场”一词在2018年成为了热门话题。三四线城市及以下地区,作为当前C端流量最具潜力的来源,已助力拼多多、趣头条、快手等企业登陆纳斯达克。然而,这部分市场却是网易难以触及的领域。
网易似乎已经认识到了这一点。在拼多多上市之后的9月份,网易严选正式入驻拼多多平台,并设立了官方品牌店铺。这种不同领域的合作,充分展现了网易对于拓展流量和用户群体的强烈愿望。
庄帅指出,该选品模式借鉴了无印良品的理念,但对于互联网企业而言,其负担较重。他还提到,在精致选品领域,小米有品的前景更值得期待。小米致力于打造生态链开yun体育app入口登录,已投资超过200家产业链企业,这有助于显著减少小米在人力和物力方面的投入。
电商领域,网易有一场硬仗要打。
孤独的游戏和扶不起的内容
与电子商务领域相比,网易在游戏领域的近期业绩,让丁磊得以稍微松懈一下。在2018年的第二、三季度,网易游戏实现了连续两个季度的收入突破百亿大关。
尽管《阴阳师》在去年表现略显疲软,《第五人格》未能承担起提升业绩的重任,而《荒野行动》则与蓝洞陷入纠纷,然而在行业不景气的大背景下,网易游戏的收入却持续攀升,第三季度的营收达到了103.48亿元,同比增长了28%,相比之下,腾讯游戏第三季度的营收却同比下降了4%,这一鲜明对比充分说明了网易游戏部门的坚实基础。
然而,腾讯已在动漫、游戏、影视、文学、音乐等多个领域积极探索联动模式,一部《全职高手》漫画便能掀起影游漫联动的热潮;反观网易的游戏部门,却似乎正孤军奋战,缺乏联动合作。
网易曾在泛文娱产业领域进行了广泛的战略部署,然而,除了网易云音乐之外,其余的业务板块并未在公众中形成广泛的认知。
最近,财经类媒体纷纷报道,二次元视频平台B站计划收购网易旗下的漫画业务。据接近此次交易的投资人士透露,网易方面有意愿将原创漫画业务出售,因为对于网易来说,漫画业务的重要性并不显著。此外,网易漫画在近年并未成功打造出具有影响力的IP,反而很大程度上依赖于网易游戏,如《阴阳师》等作品,进行反向推广。
2016年年末,网易对其动漫品牌进行了整合,这一举措涵盖了二次元社区GACHA、图片社交平台LOFTER、网易漫画以及网易云阅读,这些品牌均被纳入了一个统一的部门。在此过程中,原本各自独立的技术、产品和运营团队也进行了合并。网易当时的目标是将动漫品牌打包上市,然而,这一计划并未如愿以偿。目前来看开元棋官方正版下载,漫画在网易的整体布局中显得有些无足轻重。一位二次元行业专家向全天候科技透露了这一情况。
网易未能抓住直播领域的又一波机遇。2012年和2016年,公司分别推出了以游戏直播为核心的CC直播以及以表演秀场为主的薄荷直播,然而,这两款产品最终并未获得广泛的关注。
庄帅指出,淘宝直播目前发展得非常顺利,而网易若能打造一个直播平台,将电商与游戏行业相连接,这无疑是一个极佳的决策。
网易旗下的内容板块缺乏紧密的协作。网易文学、网易漫画等业务由于用户数量和规模受限,面临商业化进程中的重重困难。
网易云音乐自成立以来,一直高调行事,经过四年的独立发展,于2017年成功吸引了7.5亿元的融资,其估值攀升至80亿元人民币。近期,该平台又完成了新一轮6亿美元的融资,此次投资由百度领衔,同时泛大西洋投资集团和博裕资本也参与了投资。
然而,尽管用户对其评价极高,网易云的市值与腾讯音乐那高达300亿美元的估值之间仍存在显著差距。在版权争夺战中,网易云音乐亟需雄厚的资金后盾,同时在流量获取方面也迫切需要依托更广泛的渠道支持。
朱悦指出,网易系的内容领域在众多巨头的围攻中,面临着全方位的挑战,“小而美”的发展模式遭遇了更大的考验。
第三季度的财务报告揭示了网易的广告业务营收达到了6.44亿元,这一数字较去年同期仅增长了2%,创下了近期以来的最低增速。这种广告收入的增长乏力,与公司面向消费者业务的规模和增长速度的下滑有着密切的联系。
这或许正是网易计划将云音乐独立出来,寻求单独上市,以及分设漫画业务的关键动因。
B端业务薄弱
B端市场,近年来已成为各大巨头转型战略的核心所在。无论是百度全力投入人工智能领域,还是腾讯对组织架构进行优化,并设立云服务及智慧部门,企业服务领域都已成为他们下一阶段着力争夺的关键领域。
网易尚未显现出转型的迹象。在游戏和电商两大业务之外,其第三大业务板块——广告服务以及邮箱等其他业务的营收状况始终平淡无奇。
依据第三季度的财务报告,公司邮箱及其他相关业务的收入达到了14.038亿元人民币,这一数字较去年同期增长了31.5%,但在整体营收中所占比例并未超过8%。
在网易的众多业务领域内,以网易邮箱和网易云为核心的企业服务类业务,以及网易有道,这些板块极有可能在B端市场取得显著成就。
值得注意的是,在众多企业服务类产品中,其焦点依旧聚集在企业邮箱、办公软件以及精选的企业采购模式等方面。以2017年为例,网易企业邮箱的用户数量已超过65万家,成为该领域收入的主要贡献者。
网易云作为高新技术汇聚之地,持续致力于语音识别系统的研发、“见外”语音创作平台的构建以及云服务的拓展,然而,在这些领域尚未取得显著成果。近年来,其主要推出的产品包括翻译设备、网易推出的投影交互产品影见、增强现实产品网易洞见,以及云服务类产品网易风潮和网易猛犸。
自2011年起便开始着手布局人工智能领域的网易,其市场影响力相对较弱,且在商业化进程上并未达到原先的设想。
今年四月,网易有道成功吸引了11亿元的战略投资,这一成就使得网易有道成为网易集团在网易云音乐和网易味央之后的又一独立融资品牌,同时,它也正式加入了我国互联网独角兽企业的行列。
网易有道在最近两年时间里,完成了从一家以工具为核心的企业向全面投入教育领域的转变开yunapp体育官网入口下载手机版,并着手拓展面向B端和C端的市场。公司CEO周枫曾公开表示,在“同道计划”框架内,有道为有志于内容创业的创业者提供了包括产品合作、产品分成、投资以及收购在内的多种合作途径。
然而,无论是网易云还是有道的转型成效,在财务报告中均未得到明显体现。
程苓峰,一位知名的IT评论家,曾这样评价丁磊:“在中国互联网的世界里,若要问谁是那位最为保守、最为有耐心、最有可能存活千年之久、等待所有先烈离世后才出手收拾战场的人,那非丁磊莫属。”
接近网易的一位投资人士向全天候科技透露,网易在总营收中,To B项目的比例微乎其微,且知名的实际应用项目寥寥无几。在投资者眼中,这些项目几乎可以忽略不计。丁磊在技术革新的浪潮中,并非引领者,他通常是在行业已经开启之后,才会选择加入其中。