“游戏托”大揭秘，手机游戏的黑暗产业链

游戏领域同样存在充当托儿的人，并且形成了一条完整的产业体系，这种被称为“游戏托儿”，与“酒托儿”类似，虽然听起来更体面，其工作职责是引导用户进行消费开yunapp体育官网入口下载手机版，实际上就是设计圈套让玩家投入金钱。

游戏行业内设有特定职位，名为游戏客服，亦称运营客服，隶属于专门机构或部门，与一般玩家求助时联系客服解决游戏故障的情况不同。

泛泛而谈，除了专门的游戏代练机构、部门，游戏公司内部的工作人员，在闲暇时也会体验自家的游戏，但他们在游戏中的游戏币、装备、外观等道具，均由后台直接发放，一般仅限于充值所得的游戏币，每日均可领取，每日设有数量上限，限额的多少取决于该服务器有多少充值玩家，这种偶尔承担一些“引导”任务的行为，也可以被视为游戏代练。

游戏托儿的种类

主要有两种类型，一种是常规客服，服务的是少量付费的玩家，这类人员日常事务繁重，他们接触的客户群体业内称作低价值用户；另一种是高级客服，专门负责游戏中的顶级付费玩家，属于专项服务人员，能够随时响应需求，这些顶级付费玩家在业内被称为高价值用户。

游戏托儿的工作职能

游戏中介的职责包含三个方面，分别是协助用户参与游戏，处理常规事务，以及促进用户支出。

引导玩家入场

这些机构吸引参与者的方式存在差异，具体方法主要有三个，分别是

l 游戏里边喊话拉人。

你们常在游戏聊天区见到的，是帮派招募的布告，一旦被邀入帮，通常有人会私下邀你加入YY语音或QQ群，而且帮派公告里常会写明，入帮者必须先入群，否则会被清除。这种吸引玩家参与的方式，在游戏中介行业里称作“诱骗”，那些专门聚集这类玩家的网络社群，业内叫做“聚集地”。加入聚集地后，游戏中介会将参与者引到其他平台上的同类游戏，或者完全不同的同类游戏中去。

有另一种方式也属于“喊话拉人”。当你在游戏中充值之后，会有人通过私信联系你说：“朋友，是否愿意加入我们？”或者会向你发送一个网址。这种招揽玩家手段经常见于带有排名系统的游戏中，如果你未上榜却仍有玩家私信你，即使你消费了，这表明该游戏的水军是由游戏公司或平台自己安排的，毕竟只有游戏公司或平台能够掌握玩家的充值记录

l 电话拉人

这个陌生电话接通后，接电话的人自称是您的手游指导，语气十分亲切，听声音是个年轻女孩，但实际上这个行业里绝大多数做这个的都男性居多，这类人员每天上班后首要任务就是把来电声音进行更改。

在托儿们花言巧语一番之后，部分玩家就上当了，接着托儿会诱导你安装某个软件，然后就开始“拉人头”，最后把人拉进“群组”。

l 兼职诱骗

这类人员主要面向新手妈妈和在校大学生，他们习惯于在各种线上社区平台，网络站点，以及社交应用上，密集地投放游戏相关的兼职工作广告。招摇的幌子常是“居家玩手机即可日进300元”（若有此美事谁还奔波），诱骗他人加入后，先令其下载某款游戏并达到预定级别，继而诱导其花费十元首充，并许诺次日返还二十元，实则次日便将其移除通讯录，效率高的甚至在你缴费完毕即刻将其排除在外。早年间“淘宝客”盛行时的欺骗手段，因涉及金额不大，通常不会启动司法程序。

玩家日常管理

进入那个场所后，工作人员会引导参与者开展多种娱乐项目，完成每日任务，进行玩家对抗，参与非玩家角色战斗，并策划组织各类游戏社群活动。

在设有公会竞技环节的游戏中，日常维护的核心是参与竞技，游戏中介会刻意引发敌对关系。

首要措施是在野外对敌对公会的成员进行广泛打击，敌对公会的成员便会进行报复，由此便会产生冲突。

第二步行动是在野外进行小范围战斗，届时公会交流频道中会涌现大量类似“某某击败了我”的交流内容，以此制造PVP交流氛围。

第三步的做法是组织大规模的公会集体战斗，游戏中会设定一个活动任务，这个任务可能是要争夺排行榜的位次，也可能是参与传奇游戏中的沙城争夺战，还可能是进行国战游戏里的国王争夺。

在那些PVP成分不高的游戏中，日常活动的重心是互动陪伴，目的是通过一起游玩来增进了解，为日后促成消费行为打下基础，参与这类陪伴服务的人员都是女性，她们的声音十分动听，不过开元ky888棋牌官网版，通常是经过变声处理后的。

运营团队会处理用户的部分困惑，例如，当用户察觉到某个参与者实为托儿时，该托儿会立刻打开电脑桌面上的“沟通范本”，依据里面列出的疑问及回复方案，逐条地复制粘贴给用户。

诱导消费

氛围起来之后，就要着手诱导玩家消费了，两种方式:

第一种方式是情绪操纵，游戏里的托儿通常会使用声音转换工具，在游戏中与你频繁建立联系，当机会合适时，会向你索要金钱，用于购买虚拟物品，比如外观装饰，或者战斗道具等等。

第二种是恶意煽动，从野外猎杀，到小范围冲突，再到大范围阵营对抗，其中每一段，只要不想坐以待毙，或者有人庇护，就必须掏钱。

如今的企业为了快速激怒玩家，会安排游戏水友在游戏中创建两个实力相仿的团体开yun体育app入口登录，彼此交战。对于参与者而言，这两个团体视若仇敌，但实际上团体的头目或许为同一人，抑或是两个共事者，座位相邻，日常谈论的工作事项多为“该玩家今日充值不足”“稍后召集数人教训他，迫使其加大投入”

游戏陪玩领域里，引导顾客掏钱的情形，称作“割韭菜”，业内流传着一种说法——养足了再收割。

游戏托儿的收入

根据身份进行划分，包含两大群体，一是组织团体，二是普通成员，组织团体即为日常接触到的各类网络游戏中的大型团体，部分游戏会在官方网站上发布“团体申请”之类的栏目，这些便是团体宣传的窗口

公会与平台存在利益分成，分配格局一般为六成归公会，四成归平台，同时平台还需代公会承担税务责任。具体分配方式如下：

比如，假设你加入某个社团，今天向游戏里充值了1000元，那么社团背后的游戏掮客，就能够获得600元。一般那些在游戏中投入大量金钱的玩家都清楚里面的门道，明白公会和平台之间有利益分成，因此他们在充值时会要求公会的人员给予一定比例的回报，这个回报的比例一般在一半左右，比如说他充值一千元，公会可以从其中获得六百元，但是按照一半的回报比例，就需要把五百元返还给这些大额充值玩家，最终公会的实际收入是一百元，这实际上等同于进行了五折的促销活动。

普通客服人员获得的是固定薪酬，每月大约在三千到四千元之间。而VIP客服的收入则由基本工资和提成构成，提成的计算依据是引导消费的金额，这与实体店铺的销售模式相似。那些善于沟通、情商较高的VIP客服，月收入达到上万元是完全有可能的。