AI速成公文，实用不实用？

人工智能技术进步神速，AI大型模型在各行业领域的运用不断扩展。近来，许多AI软件相继增设了公文处理功能，或发布“公文专版”，能够生成通知通告等正式文书，以及发言稿、工作总结等行政文件。AI技术正逐渐渗透到公文撰写等常规行政事务中，这一转变已引起公众注意。

公文速成，“无痛写作”？

打开文档编辑界面，键入文章题目或构思要点，设定期望篇幅，按下“快速创作”键，人工智能即刻编撰出草稿……只需短短十多秒，一份排版规范、结构齐备的通告便“草拟”完成。

这是南京一家人工智能企业今年四月发布的“AI公文写作助手”展示的成果。企业宣称，这款助手能够帮助用户在撰写工作计划、个人述职报告等事务性文书时，将所需时间缩短百分之七十，并且内置了三万多个不同类型的公文范例，可供使用者查阅并获取。

半月谈记者进行采访得知，目前众多AI写作软件纷纷增加了“公文版”功能，或者设置了相关模块。与之前公文写作辅助工具主要提供素材金句、格式检查、模板查找等服务不同，AI写作软件声称能够自动创作公文，其“轻松撰写”的特色深受许多用户青睐。

周华，一位在江西某事业单位工作的人（化名），在编写通知公告、工作总结时，曾经试用了那种人工智能写作工具。在他看来，这些工具的功能使用起来很方便，能够减轻处理文字材料的重复性工作，很适合用来撰写最初的草稿。在知乎、小红书等网络平台上，有不少文章在介绍如何利用人工智能软件快速完成公文材料的编写。许多网民表示：今后不必再担忧材料催缴了，行政人员终于有得救了，准时结束工作不再是奢望了。

半月谈记者在调查中发现，部分人工智能写作工具发布后短时间内就吸引了大量用户。马雁飞是某公文写作软件公司的创办人，他向半月谈记者表示，其公司产品主要服务那些需要经常撰写公务文书的人士，包括政府工作人员、国有企业职员以及教育工作者等群体。该AI模型借助众多公务文本进行学习，它既能为写作能力欠缺的在职者提供支持开yunapp体育官网入口下载手机版，也能让需要处理大量文稿的人提升作业效能。

是固化，还是变化？

AI写作软件表现如何？半月谈记者寻访了若干有公文写作背景的地方干部，让他们审阅了多篇示范文章之后，受访者大多指出，AI写作的长处在于脉络分明、中心突出，但文章内涵较为空泛，表达显得呆板，与实际工作情况关联不大。

当前体制下的公文写作，AI技术的适用领域还比较狭窄。一位在广东省某市级行政单位任职的公职人员指出，市面上现有的AI公文写作工具开元ky888棋牌官方版开yun体育官网入口登录app，对于地方的基本情况掌握不充分、不够精确，也未能充分了解当地的新政策和新表述。AI生成的文章普遍适用性过强，缺少特色亮点，难以达到领导层对文本吸引力的要求。

准备官方文书，常常需要丰富的理论素养和实际范例作为依据。部分由人工智能生成的文件，虽然结构完整，但内容空洞，缺乏实质信息。上海一位基层干部提及了对AI公文写作的顾虑，她指出虽然技术发展能提高工作效能，却可能造成公文的固定化、模式化，这样不利于改进文风，甚至可能变成下级敷衍上级材料需求的形式主义手段。

部分程序设计人员持有不同见解。他们觉得，与直接生成完整文稿相比，人工智能创作工具的角色更像是办公助手。这种软件借助与使用者的沟通，能够协助相关人员拓展思路、梳理表述、改进布局，从而实现技术与人力协同完成文书撰写工作。

马雁飞觉得，AI的功能并非在于使事物固定不变，而是促成诸多革新。AI技术让从业者摆脱了处理大量重复性基础写作的束缚，他们因而有更多机会在素材里施展独创性，有助于更有效地兼顾成效与水准。AI技术还能依靠自我学习，实时更新一些时事新闻、领域资讯，持续扩充语料库，并与原有模型产生交流。生成内容不贴合实际的问题，将逐步得到解决。

找到“电子笔杆”的着力点

某些时候为了应对审查，一份文件或许需要编排成十多个不一样的版本，有受访官员谈到，实际操作中，部分官方文书内容相似且手续复杂，可以借助人工智能进行创作，文学创作与公文写作相比，后者具有模式化、格式化的特征北京大学中文系教授漆永祥表示，公文在自身演变过程中，从随性逐渐发展为遵循固定模式，其格式设定是为了规范公文的形态与实质，以便审查者能够迅速理解。

大模型写作在公文领域应用日益广泛，部分产品宣称其针对法定性、事务性、规范性文件的内容生成，在精确度、条理性、文采方面已能媲美专业写手。然而，根据相关官员反馈，由于信息安全和操作标准等因素，目前借助人工智能完成公文撰写的情形并不多见，通常仅限于帮助梳理文章框架等特定环节。一位中央企业总部的宣传部门工作人员谈到，愿意去试用人工智能进行公文写作，不过由于机密性等因素，人工智能暂时不能获取本单位的资料库，因此提升效率的效果不大。

半月谈记者获知，当前部分应用程序正逐步涉足政企服务领域，寻求与政府部门建立合作关系，将自身技术整合至其内部运作体系中，以期增强文书处理效能。针对部分具备工具属性且客观性突出的内容，众多政务机构亦对运用创新技术方法抱有积极态度。例如深圳某区公安分局引入人工智能写作技术，借助智能语义分析技术从警综系统中提取结构化数据，并依托预设模板自动生成信息简报，从而显著提高了警务内部信息的传递速度。

漆永祥指出，政务系统里一些直接明了的信息传达，比如会议通告等，能够交给人工智能来撰写，不过机器的介入不代表公文撰写技巧变得不再关键。公文撰写必须具备良好的把握分寸能力以及明确的受众意识，这些恰恰是人工智能难以企及的。随着人工智能负责更多基础性任务，精湛的写作技巧以及其隐含的思考能力反而会更加难得。