网购“小马宝莉”卡牌被指盗版 目前涉事店铺商品已全部下架丨追踪到底

近期，动画《小马宝莉》的收藏卡牌非常流行，深受许多小朋友的喜爱。为了激励孩子学习，广州市民黎先生在网店购置了一盒小马宝莉辉月卡，收到之后却察觉到它与在实体店购买的产品存在显著差异。

缺少外包装，也找不到内包装袋，卡片上的字印得歪歪扭扭开yun体育app入口登录，字迹也看不清楚。黎先生心里起疑，是不是买了仿冒品，于是联系了出产这些卡片的“卡游公司”反映情况，他们却回复说“两张卡全是假的”。

黎先生联系了卡牌公司，对方鉴定为盗版

黎先生上网时，看到网上有其他店铺也在卖这种卡牌，他感觉卡牌市场的管理很不规范，情况比较严重。接着，黎先生把情况反映给了封面新闻的互动举报渠道。

网购“小马宝莉”卡牌

收货后发现卡牌没有包装

黎先生的女儿现年十岁，正在上五年级，为了激励孩子，他承诺会买“小马宝莉”卡牌作为奖励。最近，黎先生在网上的购物平台上找到一家叫“小马卡牌游戏店”的店铺，以每盒16.5元的价格分多次购买了“小马宝莉辉月第2弹”卡牌。

根据黎先生拿出的订单照片，那个店铺的商品介绍页面上，有“卡游正品原包装、大宗采购优惠价、完全未开封”之类的说明。

收到货后开元ky888棋牌官网版，黎先生感觉不对。“包装全没了，就两张彩卡，其余都是黑白的，跟说的根本不符。”黎先生找客服交涉，要求换货，对方却说商品规格有说明，三种都有可能出，没指定哪款。黎先生觉得这理由不成立，因为他买前和对方确认过，买的正是辉月第2弹的卡牌。

黎先生认真审视，察觉到卡牌存在疑点，确实有猫腻。卡牌既无包装袋，也缺盒子开yunapp体育官网入口下载手机版，文字印刷极不规整，字体显得很模糊。

黎先生购买到的卡牌，质疑其为盗版

卡游官方：两张都是假的！

接着，他联系了“卡游”的官方平台，依据他们给出的信息，一个名为“新卡游千城万店”的客服对话告知黎先生有举报违规行为的专门电话号码。他随后将这个号码加到微信上，并发送了自己买到的卡片，对方回应说“这两张都是伪造的”。

经调查发现，卡游千城万店服务中心的公众号认证方系浙江卡游动漫有限公司。通过该公众号登录，若选择联系官方支持，系统将呈现“新卡游千城万店”的客服对话界面。

黎先生感觉遭遇了消费陷阱，他透露，这种类型的店铺在网上的购物平台数量众多，虚拟卡牌领域的监管环节存在漏洞。

黎先生买到的卡牌，一边是网路淘来的或者仿冒的，另一边是实体店售卖的正规产品

网购平台：涉事店铺商品已全部下架

十三日午后，记者联系了黎先生开设的网店，向其询问能否购买卡牌，店家答复说“售卖的商品规格都有说明，全部采用随机抽取的方式，不保证指定款式”。这个店铺是个体经营，所在地点在广州市。

记者再次联系了该网络购物平台的官方服务人员，询问了平台是如何确认商家售卖的商品是否为真品的问题。平台服务人员表示，对于商家在未获得品牌授权的情况下，私自仿冒其他品牌的假冒商品，平台处理起来态度十分强硬。平台会与消费者合作，共同解决问题。如果平台确认消费者提供的证据真实有效，就会批准消费者的售后请求。另外，平台会对售卖假冒品牌商品的卖家实施严厉的惩罚措施。

据记者了解，该店铺所有商品现已下架，其页面显示“店铺正在上传商品”。

网上查到，有媒体早就披露过买家买到仿冒卡牌的事件。14岁的初中生小王在某个直播平台上拆开一张“小马宝莉”的碧琪限量版卡，当时市场价大概要200元。但小王收到实物后，发现跟正品有差异，比如防伪标识位置不对，向下凹陷，图案的金色轮廓颜色也跟正品不一样。权威鉴定结果显示，这张卡是假冒的。当她向商家申请退货时却发现，这名主播的账号已被查封。

图据受访者

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