3000字说明白什么是「蔡格尼克效应」：为什么未完成的事，总是让人念念不忘？

某些时候在日常生活中、职业活动里，我们或许会承受“蔡格尼克效应”的作用，对于尚未处理完的事务总是牵肠挂肚。遇到这种状况，我们应当采取什么措施来处理？与此关联的实例又包含哪些方面？让我们听听作者的阐释。

你有没有过以下的体验：

其实，你想多了，你可能正被蔡格尼克记忆效应所影响。

这篇文章会达到三千米篇幅，来阐述蔡格尼克效应的内涵，解释为何未完成的事项会牵动我们的思绪。

一、什么是蔡格尼克效应？

蔡格尼克效应由Β.Β.蔡格尼克揭示，是一种心理学现象，源于其完成的记忆实验研究。

她安排受试者完成二十二项基础任务，例如开yun体育app入口登录，创作一首个人偏爱的诗歌，从五十五向下数至十七，将颜色各异、形态不同的珠子依照特定顺序用线串联起来，等等。

完成每件工作所需要的时间大体相等，一般为几分钟。

这些任务里，有一半能顺利完成，另一半却中途被中断。可以完成的任务和无法完成的任务，其先后次序是随意分布的。

实验结束，趁受试者毫无准备，马上询问其完成了多少项任务，具体是哪些。

最终未完成的任务能够记住大约百分之六十八，相对的，已经完成的任务则只能记住百分之四十三。

根据那些前提，尚未完成任务的印象留存得比已经完成的事情更持久，这种状况被称作蔡格尼克效应。

这个实验揭示出，从心理角度分析：人类天生具有完成任务的内在倾向，当某件事尚未处理完毕时，潜意识会持续催促我们将其做完，这种催促会慢慢演变成一种内在动力，从而让这件事在我们脑海中留下难以磨灭的印记。

人们常常遗忘已经做到的事情，因为最初想要达成的目的已经实现。

倘若任务尚未完结，这个行为会令他们牢记未完成的任务。

二、产生蔡格尼克效应的原因

为什么人们对未完成的工作的回忆量会优于已完成的工作？

经研究，一般认为，有如下几个原因：

一是与中止完成的工作性质有关。

通常情况下，任务越是复杂，思考就越积极，短暂集中的精力就越强，而集中精力对提升记忆效果是有帮助的。

中止的工作通常最先被记起，这是因为它们更容易被提取出来。当任务难度很高时，人的情绪波动也更为剧烈，而情绪对于记忆的保持起着重要作用。根据心理学研究，带有强烈情绪色彩的记忆往往更加清晰和持久。

二是中止工作名称的回忆只受到了前摄抑制的影响。

前摄抑制是先学习的材料对记忆后学习的材料所发生的干扰作用。

换句话说，先前活动对后续活动会产生阻碍作用，在停止工作期间，不会出现后续活动对先前活动的干扰，只有先前活动对后续活动的阻碍。

倒摄抑制是指后面做的事对前面已做的事的干扰作用。

执行任务时，存在两种阻碍，同时，记忆表现也会相应减弱。

三是中止工作的期待作用。

事情一旦办妥，大家通常觉得这就算完了，可以就此收场，所以，便不再有迫切的回想需求。

依照完型小理学派的观点，事情一旦完成，从心理角度讲就达到了完整状态，它便不再有未完成时那种迫切求成的心态，所以比较难被记起。

而尚未结束的学业任务，大家总盼望有一个理想的结局，也就是希望事情能顺利收尾。

所以，思维中枢经常处于高度活跃状态，能够迅速进行信息检索和建立联系，进而引发蔡戈尼效应现象。

日常和职业方面同样如此，你往往对你正在处理但尚未结束的事务印象最为清晰，而对于那些已经办妥的工作，可能就不会那么在意了。

这其实也契合了人的记忆特性，人的大脑总是将需要处理的信息留在工作记忆里，这好比电脑的内存运行方式，而对于那些已经办妥或即将办妥的事情，大脑会主动选择遗忘它们。

三、蔡格尼克效应的案例1. 电视剧中间插播的广告

有没有过这样的感受，自己特别喜爱某部电视剧，对于里面临时插入的广告非常讨厌，然而，还是不得不勉强忍耐，完整地观看。

剧情正进行到关键时刻，广告突然插播，实在不想换台，担心错过重要情节开yun体育官网入口登录app，于是只能忍耐，广告一条接一条，直到看完第N条后长叹一声：“这还没完吗？”

必须承认，这广告的播放时机安排得相当巧妙。其实说白了，都是广告商洞悉了观众的心思，让你难以抗拒。

2. 没说再见的分手，都有遗憾在怒吼

许多人不容易开始一段新的感情，大概是因为上一段关系没有妥善地结束，心中存有留恋和惋惜。

由于受到蔡格尼克效应的作用，这件事极有可能被当作未完成的任务，进而可能在你或对方心中形成未完成的情绪联结。

要说明白，草率地终止感情，会让你或者另一方始终无法真正摆脱这段过往。

我并非无法承受离别，至少我们可以体面地告别，彼此道一声珍重。多年的情分，难道就如此不堪一击吗？

“这样戛然而止不明不白的分手，我实在是无法说服我自己”。

倘若先前我不那么在意虚荣，是否还能补救这段关系？倘若当时我陪着他前往他心向的地点，是不是现在我们已经结为夫妻了？

这些念头将持续纠缠当事人，令当事人对未来的人际交往感到迷茫和焦虑。

所以宁愿不开始，也许就不会再仓促地结束，再次受伤。

决心迈入新阶段，挣脱旧日情愫的牵绊，我们必须做出郑重承诺开元ky888棋牌官网版，为过往岁月设定终点，借助微不足道的仪式，郑重地向过去作别。

3. 蔡格尼克效应在产品设计中运用

蔡格尼克效应已经在产品设计领域已经广泛运用了。

例如某些产品的连续签到功能。

看到这个不断提示签到的页面，你是否会感到难以停止，要是中途停顿一天，心情就会变得很糟糕？

比如，早先时期收集的邮票组合，童年阶段拥有的小浣熊零食附带的系列卡片，近些年流行起来的具有知识产权的神秘盒子。

这些做法都是借助蔡格尼克效应，让用户产生难以停止、心存不甘的获取欲望，从而在商业上取得显著成效。

四、如何运用蔡格尼克效应

依照这种作用力，还有那些改变我们日常状态的诸多事件，我们能领悟到一些或许对个人生存大有裨益的思路：

若工作尚未完成，思绪便会持续萦绕在那件未竟之事上，导致注意力严重分散，随着时间推移，内心愈发焦躁不安

假如某个状况持续干扰你，让你难以释怀，那么你必须先完成它，才能释放出专注力，将注意力分配给其他事务。

此刻可以暂停手头其他事务，先专注于眼下任务，逐项达成目标，之后再处理其他事务。

2）刻意中断学习，记忆或许更清晰

学习的时候，不要一次花很长的时间在一个科目上。

要使所学知识的记忆更加牢固，可以采用分块学习的方式，比如每30至60分钟专注一个学科后稍作停顿，无论阅读到哪一页，大脑都会在无意识中反复回味刚学的内容，从而在不知不觉中加深记忆效果。

3）制造出“悬念”更能让人意犹未尽

要想让人铭记你，要想让人对你留下深刻印象，要想让自己所说的话让人回味无穷，这就表示你无法让人轻易看透，也不能一下子将所有本事都表现出来。

可以通过营造神秘感，比如当别人询问什么时，你可以回应“让某人猜”等，来维持一种难以捉摸的氛围。

这样做会促使对方内心产生一种类似蔡格尼克效应的悬念，使人感到意犹未尽，进而渴望继续探寻你的内容。

一次约会或交流可能结束，但记忆却会继续存在对方心里。

4）想要彻底结束一件事，最好能完成某些特定的“终结仪式”

如果你想要和一个人彻底分手，最好不要仅仅通过信息告知。

受“蔡格尼克记忆效应”作用，这件事或被看作未完成，进而使你或对方内心形成未竟之感。

草率地，轻易地终止感情，会使你或者另一方难以完全割舍这段情谊。

五、总结

我们最后来归纳一下：对于尚未解决的事情，人们的记忆要比已经解决的事情更加鲜明，这是蔡格尼克效应的核心观点。

简单来说，就是未完成的事，总是让人念念不忘。

它好似一把利弊参半的工具，使用得宜，可以助你高效运用记忆、顺利实现目标，然而一旦使用失当，便可能引发精神负担、焦躁不安，进而导致精神压力。

专栏作家

Hiphop村，微信公众号提供深度内容，关注互联网行业，专栏作者均为资深从业者。他们为95后互联网从业者提供知识，涵盖产品运营、思维提升及个人发展等多个方面。