用“黑科技”悄悄改变大众生活
只需轻启唇齿，几句简短的命令便能触发智能设备的自动响应；会议落幕，现场录音即刻转化为电子版的会议记录；踏上国际之旅，便携式翻译器轻松实现中文与英、法、德等六十余种语言的实时交流……
人工智能技术的应用与民众生活的紧密结合日益加深，许多曾经只存在于科幻故事中的情节如今已变为日常生活中的“常态”。这一从幻想走向现实的重要跨越，背后离不开人工智能科研工作者们持之以恒的努力。作为这一领域的佼佼者，科大讯飞股份有限公司（简称“科大讯飞”）的核心技术研发团队，堪称其中的典型代表。
2020年4月，第24届“中国青年五四奖章”的获奖名单正式公布，其中，隶属于核心技术研发平台的“认知智能国家重点实验室创新团队”的名字格外引人注目，光荣地出现在了获奖名单之中。
2020年12月，科大讯飞公司轮值总裁兼团队领航者胡郁荣获“2020年最美科技工作者”称号，且他是唯一一位来自企业界的获奖者。
在20世纪90年代，人工智能语言在国内尚属冷门领域，我们主要借鉴西方的先进经验。然而，迈入21世纪后，我国逐步掌握了相关研究方法，并在某些方面逐渐缩小甚至超越了国际先进水平的差距。胡郁表示，过去我们如同在摸索中前行，依赖他人的经验，而如今，我们的团队需要依靠自身的力量，独立探索。
胡郁和团队成员在进行业务交流。陈炫摄/光明图片
1.从“能听会说”到“能理解会思考”
二十多年前，投身于人工智能领域的研究是一项充满挑战的任务，那时意味着一切都要从头开始。
我们当时对人工智能的概念尚不明确开元棋官方正版下载，然而，我们坚信机器实现对话功能将是一条发展的路径，而且在国内这一领域尚存在众多技术空白。胡郁表示，我们期望在智能语音技术方面取得突破，并推动产学研的深度融合。
智能语音技术融合了众多学科领域，不仅包括计算机科学，还依赖于语音学和语言学的专业知识。
团队成员在进行产品测试。汪岩摄/光明图片
要实现智能技术的创新突破，必须深入理解汉字的发音规则，包括各个汉字的韵母与声母的搭配关系，以及声调和语调之间的相互作用。正如语音识别领域的资深高级算法工程师胡尹所指出。
为此，科大讯飞公司董事长刘庆峰专程前往北京，每日前往中国社会科学院语言研究所，拜访享有盛誉的语言学家吴宗济老先生，向他请教实验语音学的相关知识，这一学习过程持续了整整三个多月。
他们脚踏实地，逐步在语音领域崭露头角——2011年，科大讯飞成功建立了我国第一个语音与语言信息处理领域的国家级实验室；2015年，语音识别技术实现了对人类速记员的超越；2018年，人工智能翻译系统在全球范围内首次通过了翻译专业资格（水平）考试；录音笔、输入法等融入智能语音技术的产品极大地丰富了人们的生活便利……
团队的雄心壮志远不止于智能语音技术领域。“仅仅让机器能够听懂人的语言是远远不够的，我们还需要它具备理解和思考的能力。”胡郁如此阐述。
2020年12月，中国驻特立尼达和多巴哥的大使馆推出了一部短视频，在这段视频中，主持人以中文、英文、法文和西班牙文四种语言向网络用户送上了节日的问候。实际上，这位主持人并非真人，而是一个由团队研发的人工智能虚拟主播。该主播掌握了13种语言，能够灵活改变自己的坐姿、站姿、造型和情绪表达，并且能够与观众进行互动交流，进行智能问答。
团队成员对设备进行评测。鲁玉摄/光明图片
我们的追求开yun体育官网入口登录app，在于推动智能语音技术、感知智能技术以及认知智能技术的同步发展。胡郁进一步阐述，我们希望机器能够模仿虚拟主播，具备听觉和视觉的感知能力，实现全方位的观察和广泛的听觉捕捉。此外，我们还期望机器能够模仿人类的理解和思考过程，掌握逻辑推理等认知技能。
2017年，我国首个认知智能领域的国家级实验室由科大讯飞负责建设。胡郁表示：“我们团队将坚定不移地走产学研相结合的道路，并期望为我国人工智能生态系统的构建贡献出我们的绵薄之力。”
2.整个团队都有点“完美强迫症”
在科研领域，道路并非一帆风顺，尤其是在攻克核心技术方面，这绝非轻而易举之事。
二十多年前，我们的团队刚刚起步，有幸与国内一家知名技术企业建立了合作关系。
胡郁回忆说，当时团队开发的软件在首次接受公司测试时便出现了崩溃和宕机的情况。对方对此十分愤怒，甚至放出了严厉的警告：“你们不能把我们当作测试部门来对待！若是再出现这种情况，我们就不会再购买你们的软件了！”
这是我们团队拿到的首个重要订单，因此备受关注。胡郁对此记忆犹新，“当时整个团队，从高层到基层，多达几十人，包括现在担任公司领导职务的许多人，连续三天三夜未曾合眼，办公地点就是我们的家。”经过不懈努力，团队成功解决了软件故障问题，顺利通过了客户的测试。
他们以最明亮的火光照亮前行，不是引领火势蔓延，便是率先将其熄灭。这句话镌刻在讯飞公司的大楼之中。团队成员们以此自勉，在智能语音及人工智能的研究征途上，齐声高歌，勇往直前。
2019年，该团队成功推出了新一代输入法。这款输入法引入了全新的语音识别技术框架，将之前的中英文两个独立系统整合为一套，实现了中英文语音输入的无缝切换。为确保在预定时间点顺利发布，胡尹及其团队成员不懈努力，积极寻求解决问题的途径。
团队成员们日以继夜地辛勤工作，与语音专家们频繁交流，探讨并追求最佳解决方案。经过三个多月的持续努力，他们终于按时推出了全新的输入法。胡尹如此陈述。
团队成员姚文军，作为训练平台方向的高级工程师，如此评价：“我们团队都十分努力，近乎‘强迫症’般追求极致，非得做到尽善尽美不可。”
那是一个周末，姚文军原本正与女友共进火锅，突然接到同事的电话：“技术方面似乎出了些状况，不过你周一上班时再处理即可。”挂断电话后，姚文军却感到食欲全无，向女友说明了情况，便立刻赶往办公室。
姚文军感慨道，本以为自己是唯一在努力的人，然而现场景象让他惊讶，已有两位同事正专注地埋头工作。他认为，要攻克核心技术难题，我们必须具备牺牲和奉献的精神，这一点已成为团队成员的共同认识。
3.“让人工智能像水和电一样进入千家万户”
孙磊于2020年完成学业后加入了我们的团队，然而在此之前，他对人工智能的基本概念并未有深刻的理解。
孙磊带着对人工智能如何影响日常生活的浓厚兴趣，踏入了中国科学技术大学语音及语言信息处理国家工程实验室，开始了他的博士学业。在此期间，他亲眼目睹了实验室研发的技术逐步走出实验室，迈向市场，并最终转化为实际应用场景。
2020年新春伊始，新冠疫情迅速蔓延，大众的生活轨迹和职业活动纷纷从线下场景迁移至网络空间。“疫情期间，我们坚持‘停课不停学’的原则，仅在我们平台上的线上口语评测功能，其访问量就增长了近十倍。”该团队的一员，云计算研究院人工智能云领域的高级工程师刘坤这样表示。
面对突增的访问量和新增任务，团队成员不敢有丝毫懈怠。部分同事因疫情滞留在乡村家中，网络信号不佳开yunapp体育官网入口下载手机版，即便如此，他们仍身着厚衣，手持小凳，攀登至平房屋顶进行工作。刘坤表示，团队持续努力，确保了大家在线会议和其他办公需求得到满足。值得一提的是，团队还迅速提升了武汉方言的识别能力，使得援鄂医生能够顺利进行诊疗工作。
沙晶认为，“十年寒窗苦读”的板凳精神在人工智能这个技术更新迅速的领域同样适用，即便如此，他也强调科研人员需静心钻研，致力于研发出真正能够为大众带来便利的科技成果。
五年前，我们的团队着手探索智能作文评分技术领域。“那时，国内尚无相关技术的踪迹。”沙晶表示，经过无数次的算法优化和数据积累，现在我们的机器人已经能够达到人工批改作文的标准，并且这一技术已在国内作文考试中实现常态化应用，显著提升了教学效率。
胡郁指出，唯有设定崇高的目标和追求，方能达到顶尖的技术和科研水平。他认为，我国目前正面临与世界顶尖国家同台竞技的良机，我们的目标是确保人工智能的核心技术位居全球之巅，“让人工智能如同水电一般，普及到千家万户”。
链接
团队科研成就：
成功担任北京2022年冬奥会及冬残奥会的官方指定自动语音转换及翻译服务唯一合作伙伴。
担任中文语音交互技术标准工作组的组长单位，负责主导编制中文语音技术的相关标准。
③建立首批人工智能开放创新平台，终端用户数累计约30亿。
《光明日报》（ 2021年01月24日 07版）
